淘宝店铺运营pptx12

1、 淘宝店铺运营 第三组 马林 郭莉君 刘遥 邱旭辉 CONTENTS 市场定位 01 目 录 SWOT分析 02 店铺推广 03 店铺总结 04 淘宝店铺的名称(1)BONNIESOLE（帮您挑选最适合您的服装） Logo: (2) 百草味百草味bcw干果店干果店 淘宝店铺的网址：http:/ http:/ 淘宝店铺的定位：主要针对大学生以及刚步入职场的女性，追求时尚 潮流，喜欢购物的网上年轻人。 市场定位 主要是追求时尚潮流，喜欢购物的网上年轻人。竞争大，主要特色的商品和 价格以及良好的服务取胜，比如：经营的商品要紧跟时尚潮流符合年轻消费 者的要求，价格针对不同的消费者定不同的价格给予不同的

2、优惠。针对不同 的消费者给予不同的服务。如：学生可以实行货到付款，对别的多疑的提高 详细的解说以及相关的质量证明保证等。 对于淘宝店铺来说，不同的商品销售有不同的市场定位，如：一个女装的店 铺，可以选择的目标市场，在商品上是：个性时尚潮流女装；而在消费群体 上，目标消费者是：18-30岁的大学生和白领。 为18-30岁的大学生和白领们提供时尚潮流有特色的女装，用时尚引领他们的 个性，用小礼品来点缀，丰富她们的生活，满足她们对潮流服装的需求。市 场定位也是对店铺的使命或功能的一种设计。 SWOT分析 优势： 1、产品优势： （1）适合潮流、款式新颖、品种多样 （2）有很好的供应商 不需要压货风险

3、，不需要担心滞销货库。物美价廉，有质量保障。 （3）一件代发：供应商不限制最低订货金额及订单数量，一件起发。 (4)库存查询接口，第一时间知道供应商商品的库存情况。 2、价格优势：价格相对其它商家的同类商品便宜。 3、其它优势：全场包邮、产品描述详细、图片厂家实拍、售后服务、保障好 ，信息查找便利、优惠促销活动多。 标题优化 劣势： （1）由于是代销网店，店主只能见到一部分物品，大部分更新的物品是由厂 商直接发货的，而且面对越来越多的代销网店的成立，有事就不是很明显了 ，而且商品的质量没有绝对的保障。 （2）网店初开，信用等级很低，得不到消费者的信赖，网店点击率少，很少 人知道该店铺的存在。没

4、有加入消保，消费者对店铺可信度减少。 （3）由于快递的延误或者快递的丢失会给店主造成损失，没有固定的物流渠 道，在货物的运输等后续方面做得还很不到位。 机遇： （1）消费者定位好（青年女性、购买力大、自主选择权） （2）分销平台支持，淘宝分销平台是由淘宝研发提供的，用于帮助供应商搭 建、管理及运作其网络销售渠道，帮助分销商获取货源渠道的平台。这种模 式成本降到了最低、发展速度提升到了最快。 威胁： （1）开网店的人非常多，做得好的店也很多，他们的信用级别高，网店装修 也很好，网站推广也很成功，相比之下，我们刚起步的网店发展有很大阻碍 ，同行竞争对手都很强。 （2）偶遇无赖买家，不返现就给差评。

5、 发展动向： （1）首先要做的是提高信用度，一追求服务和保证产品质量为主，留住顾客 ，增加浏览量。 （2）时刻的关注淘宝论坛，认真学习技巧，多方面的了解货源，认真对待分 销模式，对产品进行分析。 （3）以顾客就是上帝为宗旨“服务至上”，客服一定要有耐心解答顾客。态 度一定要友好，做到把顾客当最好的朋友。 （4）告诉消费者我们站内新闻。 （5）产品走个性化主线。 店铺推广 我们店铺推广渠道主要有 1、微博推广 2、QQ推广 3、微信推广 店铺推广截图 淘宝店铺总结 店铺浏览量 店铺星级 店铺存在问题以及未来规划 存在问题： 1、装修风格不完善，不吸引顾客眼球 2、服装样式单一，不能紧跟时尚潮流 3、网店初开，信誉等级低，顾客不能完全信赖我们 未来规划： 1、完善我们店铺的装修风格 2、增加服装样式多元化 3、提高店铺信誉度 谢谢观看！