1月28日是春节假期后上班的第一天,达州高新区政务服务中心迅速从“假期模式”切换到“工作模式”,全体工作人员以饱满的热情、良好的精神状态投入到新的工作任务中。
上午九点,记者在政务服务中心看到,整个大厅运转正常,39个服务窗口工作人员全部到位,正有条不紊地开展工作,耐心细致地为办事群众和企业办理各项业务。
记者了解到,达州高新区行政审批局为缓解窗口办件压力,持续提升群众办事便利度,进一步充实了帮办代办服务力量,形成“实体大厅+网办+帮办代办”立体式服务架构,大厅各导办台、自助服务区均设有代办人员提供引导和协办服务,并接受群众咨询。同时,通过清理砍减审批事项、审批环节、审批时限,实行审批前移、“绿色通道”制度和节假日延时服务等改革措施,凸显了行政审批制度改革质效,办事效率和群众满意度不断得到提高。
“人勤春来早,新年新气象。今天是节后上班的第一天,我们全体工作人员都提前到岗,迅速进入工作状态。新的一年,我们将继续秉承‘让数据多跑路、群众少跑腿’的理念,优化提升、攻坚克难,不断提高能力与水平,倾力打造一流政务服务环境。”达州高新区行政审批局政务服务科科长赵晓蓉说。