2020年，四川电商在高质量发展的道路上继续前行，全省创新活力加速释放，稳步回升态势持续保持。疫情之下电商发挥了保民生、促复工、助消费、拓市场等方面发挥了硬核支撑作用，直播带货、社群电商等新业态新模式充分发展，智能化、体验式、个性化应用场景不断涌现。

　　一、规模提速品质提升

　　根据四川省电商大数据中心监测（下同），2020年，全省网络交易额实现36022亿元，网络零售额实现5881.04亿元，同比增长10.91%。

　　截至2020年12月底，四川网购用户规模达3713.42万人，网上支付用户规模为3602.47万人，移动支付率达70.45%，四川电商快递包裹数累计实现180217.98万件。

　　利用直播、社交、短视频、图文等电子商务新生态模式，培育一批模式创新、数据赋能、技术驱动的川货知名品牌企业。截至2020年底，“四川造”全网网络零售额4494.1亿元；其中，以全友、极米科技、泸州老窖为代表的本土“四川?品牌造”网络零售额达917.13亿元。

　　二、结构效益更加优化

　　（一）农村电商进入规模化专业化发展阶段

　　2020年，我省农村网络零售额实现1452.67亿元，同比增长19.1%，较全国高出3.24个百分点，较2019年同期提升0.17个百分点，在全省整体网络零售中占比24.7%。

　　（二）农产品上行效果显现

　　四川农村实现农产品网络零售额104.39亿元，66个国家级贫困县（2020年11月17日，四川贫困县全部脱贫摘帽）实现农产品网络零售额11.94亿元，92个国家级电子商务进农村综合示范县实现农产品网络零售额71.53亿元，助力当地农村农产品快速上行。

　　2020年。四川农产品网络零售额实现304.19亿元，同比增长46.42%，较全国高出8.72个百分点。

　　（三）跨境电商成为外贸转型升级重要方向

　　2020年，全省跨境电商交易总额突破500亿元，重点市州（成都、泸州、德阳、绵阳）跨境电商交易规模为384.9亿元。成都综试区跨境电商交易额为379.3亿元（其中进口74.4亿元，出口305.0亿元），同比增长104%，通过成都跨境电商公服平台申报共计1607.6万单，申报货值超24.6亿元。

　　三、模式业态深化创新

　　（一）电子商务新模式新业态不断涌现

　　人工智能、大数据、5G技术、小程序等新兴技术应用广泛，直播电商、社群电商等模式不断深化创新，顺应了时下多元化、个性化、重视体验的消费需求。四川网约车和共享单车的用户规模分别达到1941.29万人、2179.46万人，较去年同期用户规模分别增长137.97万人、155.50万人；从出行次数来看，网约车、共享单车的出行次数分别达到6.48亿次、9.92亿次。

　　（二）多种类型网络零售取得较好业绩

　　餐饮企业、零售门店主动拓展线上市场空间，网络零售向智能制造领域延伸。2020年，我省实物型网络零售额实现3514.42亿元，其中TOP3行业的食品保健、3C数码、服装鞋包分别实现销量17.58亿件、1.52亿件、3.53亿件。

　　另外，我省深入挖掘本地文化旅游资源，助推餐饮、旅游、住宿等行业持续性回暖，服务型网络零售额实现2366.62亿元。其中，在线餐饮、在线旅游分别实现792.58亿元、695.51亿元，行业热度进一步复苏；“宅经济”业态下，游戏话费、在线教育行业激活新动力，发展不断向好。

　　（三）“直播电商+”新模式新业态积极发展

　　2020年，我省积极探索“直播电商+”新模式新业态，成功举办以“万商云川·邀您嗨购”为主题的“2020川货电商节”，促进了新消费与新供给的双向互动，推动了新赛道、新消费场景、新品牌、新的市场需求和新的市场要素整合，加快要素数字化转型，不断优化四川省电子商务生态圈。2020年，四川直播交易额实现205.45亿元，直播观看累计近8亿人次，累计直播场次达32万多场。我省休闲零食、粮油调味、生活日用位居直播热度前列。

　　四、引领作用持续凸显

　　电商稳就业、促就业的示范性作用持续发挥，吸纳就业人数近500万人，助推全省创业就业成效明显。截至2020年12月底，我省网商总数近159万家。其中，四川农村网商总数近50万家。